{"id":2021,"date":"2025-12-18T00:33:34","date_gmt":"2025-12-17T23:33:34","guid":{"rendered":"https:\/\/sternainnovation.com\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-12-18T01:10:27","modified_gmt":"2025-12-18T00:10:27","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sternainnovation.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-stackable-spacer stk-block-spacer stk--no-padding stk-block stk-42efe73\" data-block-id=\"42efe73\"><style>.stk-42efe73 {height:100px !important;}<\/style><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-stackable-columns stk-block-columns stk-block stk-9e434c7\" data-block-id=\"9e434c7\"><style>.stk-9e434c7 {padding-top:24px !important;padding-right:24px !important;padding-bottom:24px !important;padding-left:24px !important;}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-content-align stk-9e434c7-column\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-d368598\" data-v=\"4\" data-block-id=\"d368598\"><style>.stk-d368598-container{max-width:1200px !important;min-width:auto !important;margin-right:auto !important;margin-left:auto !important;}<\/style><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-d368598-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-d368598-inner-blocks\">\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-6288e36\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"6288e36\"><h1 class=\"stk-block-heading__text\">Pol\u00edtica de privacidad de Sterna Innovation<\/h1><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-subtitle stk-block-subtitle stk-block stk-b9d232b\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"b9d232b\"><p class=\"stk-block-subtitle__text stk-subtitle\">Fecha de entrada en vigor: diciembre de 2025<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-spacer stk-block-spacer stk--no-padding stk-block stk-9c51b34\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"9c51b34\"><style>.stk-9c51b34 {height:100px !important;}<\/style><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-d54b08b\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"d54b08b\"><h2 class=\"stk-block-heading__text\">1. Objeto, \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n y usuarios<\/h2><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-6e1e59e\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"6e1e59e\"><p class=\"stk-block-text__text\">Sterna Innovation Projects, SL (\u201cSterna Innovation\u201c, \u00abSterna\u00bb, \u201cCompa\u00f1\u00eda\u201d, \u201cnosotros\u201c, \u201cnuestro\u201d o \u201cnos\u201c) desarrolla y proporciona servicios de ingenier\u00eda y tecnolog\u00eda (los \u201cServicios\u201d) y productos tecnol\u00f3gicos que implementan tecnolog\u00edas de IO (el \u00abProductos\u00bb), para aumentar la conexi\u00f3n segura y continua entre personas y productos en todo el mundo.<br\/><br\/>Tambi\u00e9n operamos y proporcionamos el sitio web disponible en <a href=\"http:\/\/www.sternainnovation.com\" rel=\"nofollow\">http:\/\/www.sternainnovation.com<\/a> (el \u00abSitio\u00bb), el panel de control web disponible en la plataforma Sterna (la \u201cplataforma\u201d), que permite a nuestros clientes (\u201cClientes\u201d) acceder y operar los Productos.<br\/><br\/>Respetamos la privacidad de los visitantes de nuestros sitios (\u00abVisitantes\u00bb), nuestros clientes y particulares, y estamos firmemente comprometidos a hacer que nuestras pr\u00e1cticas con respecto a sus datos personales sean m\u00e1s transparentes y justas.<br\/><br\/>Esta Pol\u00edtica de privacidad describe c\u00f3mo recopilamos, almacenamos, utilizamos y divulgamos los datos personales de dichas personas (\u00abusted\u00bb), y nuestras funciones en el procesamiento de sus datos. Se aplica siempre que utilice nuestros Productos, visite nuestros Sitios, interact\u00fae con nosotros o acceda o utilice cualquiera de nuestros Servicios. <br\/><br\/>Los usuarios de este documento son todos los empleados de Sterna Innovation.<br\/><br\/>Lea atentamente esta Pol\u00edtica de privacidad y aseg\u00farese de que la comprende y est\u00e1 de acuerdo con ella. Si no est\u00e1 de acuerdo con esta Pol\u00edtica de privacidad, deje de utilizar nuestros Servicios y ev\u00edtelos. <br\/><br\/>No est\u00e1 legalmente obligado a proporcionarnos ning\u00fan dato personal (definido a continuaci\u00f3n), pero sin \u00e9l no podremos proporcionarle la gama completa de Servicios ni la mejor experiencia al utilizar nuestros Servicios.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-7aa1281\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"7aa1281\"><h2 class=\"stk-block-heading__text\">2. Documentos de referencia<\/h2><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-a20cdbc\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"a20cdbc\"><p class=\"stk-block-text__text\">\u2022 Norma ISO\/IEC 27001, cl\u00e1usula A.5.34<br\/><br\/>\u2022 ISO\/IEC 27018:2014<br\/><br\/>\u2022 RGPD<br\/><br\/>\u2022 Manual SGSI<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-307d056\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"307d056\"><h2 class=\"stk-block-heading__text\">3. Pol\u00edtica de la empresa<\/h2><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-919d715\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"919d715\"><h3 class=\"stk-block-heading__text\">3.1 Recopilaci\u00f3n de datos<\/h3><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-c13e18f\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"c13e18f\"><p class=\"stk-block-text__text\">Recopilamos las siguientes categor\u00edas de datos (que, en la medida en que se refieran a una persona identificada o identificable, se considerar\u00e1n \u201cDatos personales\u201c):<br\/><br\/><strong>Datos recopilados o generados autom\u00e1ticamente:<\/strong> Cuando visita, interact\u00faa con o utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar o generar ciertos datos t\u00e9cnicos sobre usted. Lo hacemos de forma independiente o con la ayuda de servicios de terceros (como se detalla en la Secci\u00f3n 4 a continuaci\u00f3n), incluso mediante el uso de \u201ccookies\u201d y otras tecnolog\u00edas de seguimiento (como se detalla en la Secci\u00f3n 5 a continuaci\u00f3n). <br\/><br\/>Dichos datos consisten en datos de conectividad, t\u00e9cnicos y de uso agregados, como direcciones IP, ID de publicidad del dispositivo, datos no identificativos sobre un dispositivo (como el tipo, la resoluci\u00f3n de pantalla), el sistema operativo, la versi\u00f3n del navegador, la configuraci\u00f3n regional y de idioma utilizada, las actividades y acciones en los Servicios, la ubicaci\u00f3n GPS, la fecha y hora, las cookies y los p\u00edxeles instalados en un dispositivo, y la actividad (clics y otras interacciones) de los Visitantes, Clientes y Usuarios Finales en relaci\u00f3n con nuestros Servicios.<br\/><br\/>Utilizamos principalmente estos datos para optimizar nuestros Productos y el rendimiento general de nuestros Servicios; y para obtener una mejor comprensi\u00f3n de c\u00f3mo nuestros Visitantes, Clientes y Usuarios Finales suelen utilizar e interactuar con nuestros Servicios y sobre c\u00f3mo podr\u00edamos mejorar su experiencia de usuario.<br\/><br\/><strong>Datos recibidos de usted:<\/strong> Puede proporcionarnos datos personales como su nombre y apellidos, direcci\u00f3n, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono y datos de inicio de sesi\u00f3n de la cuenta (como nombres de usuario y contrase\u00f1as con hash) (colectivamente, \u201cDatos de la cuenta\u201c), as\u00ed como cualquier otro dato que elija proporcionar cuando utilice nuestros Servicios, cree una cuenta de usuario o se ponga en contacto con nosotros.<br\/><br\/>Los clientes pueden proporcionarnos datos de cuenta adicionales, como sus datos de facturaci\u00f3n, necesidades comerciales y preferencias. En la medida en que dichos datos se refieran a una entidad no humana (por ejemplo, la cuenta bancaria de una empresa o negocio), no los consideraremos \u201cDatos personales\u201d y esta Pol\u00edtica de privacidad no se aplicar\u00e1 a ellos. <br\/><br\/><strong>Datos recibidos de nuestros clientes:<\/strong> Los clientes tambi\u00e9n pueden proporcionarnos datos sobre sus colegas o empleados, con el fin de permitirles el acceso a nuestros Servicios. Dichos datos suelen referirse a los nombres\/apodos y correos electr\u00f3nicos de trabajo de dichas personas; sin embargo, se pueden proporcionar datos adicionales a discreci\u00f3n del Cliente. <br\/><br\/><strong>Datos recibidos de terceros:<\/strong> podemos recibir sus datos personales de otras fuentes. Por ejemplo, si participa en un evento, conferencia o seminario web que patrocinamos o en el que participamos, podemos recibir sus datos personales de los organizadores del evento. Tambi\u00e9n podemos recibir sus datos de contacto y profesionales (por ejemplo, su nombre, empresa, cargo, datos de contacto y experiencia profesional, preferencias e intereses) de nuestros socios comerciales o proveedores de servicios, y mediante el uso de herramientas y canales com\u00fanmente utilizados para conectar entre empresas y particulares con el fin de explorar posibles oportunidades comerciales y de empleo, como LinkedIn.  <\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-4904cf7\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"4904cf7\"><h3 class=\"stk-block-heading__text\">3.2 Usos de los datos<\/h3><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-72eabc4\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"72eabc4\"><p class=\"stk-block-text__text\">Utilizamos los datos personales seg\u00fan sea necesario para la prestaci\u00f3n de nuestros Servicios; para cumplir con la ley aplicable; y para respaldar nuestros intereses leg\u00edtimos en el mantenimiento y la mejora de nuestros Servicios y ofertas, la comprensi\u00f3n de c\u00f3mo se utilizan nuestros Servicios, la optimizaci\u00f3n de nuestros servicios de marketing y publicidad, el servicio de atenci\u00f3n al cliente y las operaciones de soporte, y la protecci\u00f3n y seguridad de nuestros Usuarios Finales, Clientes, nosotros mismos y nuestros Servicios.<br\/><br\/>Espec\u00edficamente, utilizamos los datos personales para los siguientes fines:<br\/><br\/>1. Para facilitar, operar y proporcionar nuestros Servicios;<br\/><br\/>2. Para autenticar los datos transmitidos entre el Producto y los Servicios, y para permitir a nuestros Clientes el acceso a nuestros Servicios;<br\/><br\/>3. Para proporcionar a nuestros Visitantes, Clientes y Usuarios Finales asistencia y soporte;<br\/><br\/>4. Para seguir desarrollando, personalizando y mejorando los Productos, los Servicios y la experiencia general del usuario, en funci\u00f3n de las preferencias, experiencias y dificultades comunes o personales;<br\/><br\/>5. Para ponernos en contacto con nuestros Visitantes, Clientes y Usuarios Finales con mensajes generales o personalizados relacionados con el servicio (como la recuperaci\u00f3n de contrase\u00f1as o la facturaci\u00f3n) y mensajes promocionales (como boletines, seminarios web, nuevas funciones, etc.); y para facilitar, patrocinar y ofrecer ciertos eventos y promociones;<br\/><br\/>6. Para apoyar y mejorar nuestras medidas de seguridad de datos, incluso con el fin de prevenir y mitigar los riesgos de fraude, error o cualquier actividad ilegal o prohibida;<br\/><br\/>7. Para crear datos estad\u00edsticos agregados, datos no personales inferidos o datos anonimizados o seudonimizados (que no sean personales), que nosotros o nuestros socios comerciales podemos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios; y<br\/><br\/>8. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-7b28f0c\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"7b28f0c\"><h3 class=\"stk-block-heading__text\">3.3 Ubicaci\u00f3n y retenci\u00f3n de datos<\/h3><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-9fbac68\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"9fbac68\"><p class=\"stk-block-text__text\"><strong>Ubicaci\u00f3n de los datos:<\/strong> Sus datos personales pueden ser mantenidos, procesados y almacenados por nuestros afiliados autorizados y proveedores de servicios (definidos a continuaci\u00f3n) en la UE y otras jurisdicciones, seg\u00fan sea necesario para la correcta prestaci\u00f3n de nuestros Servicios, o seg\u00fan lo exija la ley.<br\/><br\/>Sterna Innovation tiene su sede en Espa\u00f1a, un miembro de la Uni\u00f3n Europea considerado por la Comisi\u00f3n Europea como un pa\u00eds que ofrece un nivel adecuado de protecci\u00f3n para los datos personales de los residentes de los Estados miembros de la UE.<br\/><br\/>Si bien las leyes de privacidad pueden variar entre las jurisdicciones, Sterna Innovation y sus afiliados y proveedores de servicios se comprometen a proteger los datos personales de acuerdo con esta Pol\u00edtica de privacidad y las normas habituales de la industria, independientemente de los requisitos legales menores que puedan aplicarse en su jurisdicci\u00f3n.<br\/><br\/><strong>Retenci\u00f3n de datos:<\/strong> Conservamos los datos personales de los clientes y visitantes durante el tiempo que sea razonablemente necesario para mantener y ampliar nuestra relaci\u00f3n y para proporcionarles nuestros Servicios.<br\/><br\/>Conservamos los datos personales de los usuarios finales seg\u00fan las instrucciones de nuestros clientes, o durante el tiempo que consideremos necesario para los fines descritos en este documento.<br\/><br\/>Tambi\u00e9n conservaremos los datos personales de los clientes, visitantes y usuarios finales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, o para protegernos de cualquier posible disputa (es decir, seg\u00fan lo exijan las leyes aplicables al mantenimiento de registros, registros y contabilidad, y con el fin de tener pruebas y evidencia sobre nuestra relaci\u00f3n, en caso de que surjan problemas legales despu\u00e9s de su interrupci\u00f3n del uso), de acuerdo con nuestra pol\u00edtica de retenci\u00f3n de datos.<br\/><br\/>Tenga en cuenta que, excepto cuando lo exija la ley aplicable, no estaremos obligados a conservar sus datos personales durante ning\u00fan per\u00edodo en particular, y somos libres de eliminarlos de forma segura por cualquier motivo y en cualquier momento, con o sin previo aviso. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra pol\u00edtica de retenci\u00f3n de datos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico a info@sternainnovation.com. <\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-b15ad13\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"b15ad13\"><h3 class=\"stk-block-heading__text\">3.4 Intercambio de datos<\/h3><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-96c57c5\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"96c57c5\"><p class=\"stk-block-text__text\"><strong>Cumplimiento legal:<\/strong> Podemos divulgar o permitir que los funcionarios gubernamentales y policiales accedan a sus datos personales, en respuesta a una citaci\u00f3n, orden de registro u orden judicial (o requisito similar), o en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables. Dicha divulgaci\u00f3n o acceso puede ocurrir si creemos de buena fe que estamos legalmente obligados a hacerlo, o que la divulgaci\u00f3n es apropiada en relaci\u00f3n con los esfuerzos para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales reales o sospechosas, fraude u otras irregularidades. <br\/><br\/><strong>Proveedores de servicios:<\/strong> Podemos contratar a empresas e individuos externos seleccionados para realizar servicios complementarios a los nuestros (por ejemplo, servicios de alojamiento, servicios de an\u00e1lisis de datos, servicios de marketing y publicidad, servicios de seguridad de datos y cibern\u00e9tica, servicios de procesamiento de pagos, servicios de distribuci\u00f3n y supervisi\u00f3n de correo electr\u00f3nico, servicios de mensajer\u00eda de texto, grabaci\u00f3n de sesiones y nuestros asesores comerciales, legales y financieros) (colectivamente, \u201cProveedores de servicios\u201c). Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a sus datos personales, dependiendo de cada una de sus funciones y prop\u00f3sitos espec\u00edficos para facilitar y mejorar nuestros Servicios, y solo pueden utilizarlos para tales fines. <br\/><br\/>Uno de nuestros proveedores de servicios en particular es Google, que proporciona una herramienta llamada \u201cGoogle Analytics\u201d que utilizamos para recopilar informaci\u00f3n sobre el uso de nuestros Servicios. Google Analytics recopila informaci\u00f3n como la frecuencia con la que los usuarios visitan los Servicios, qu\u00e9 p\u00e1ginas visitan cuando lo hacen y qu\u00e9 otros sitios utilizaron antes de acceder a nuestros Servicios. Utilizamos la informaci\u00f3n que obtenemos de Google Analytics para mantener y mejorar los Servicios y nuestros productos. No combinamos la informaci\u00f3n recopilada mediante el uso de Google Analytics con datos de identificaci\u00f3n personal. La capacidad de Google para utilizar y compartir la informaci\u00f3n recopilada por Google Analytics sobre sus visitas y uso de los Servicios est\u00e1 restringida por las Condiciones de servicio de Google Analytics, disponibles en <a href=\"https:\/\/www.google.com\/analytics\/terms\/us.html\" rel=\"nofollow\">https:\/\/www.google.com\/analytics\/terms\/us.html<\/a>, y la Pol\u00edtica de privacidad de Google, disponible en <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" rel=\"nofollow\">https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a>. Puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo Google recopila y procesa los datos espec\u00edficamente en relaci\u00f3n con Google Analytics en <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/technologies\/partner-sites\" rel=\"nofollow\">https:\/\/policies.google.com\/technologies\/partner-sites<\/a>. Puede evitar que Google Analytics utilice sus datos descargando e instalando el complemento de navegador de inhabilitaci\u00f3n de Google Analytics, disponible en <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout\/\" rel=\"nofollow\">https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout\/<\/a>.    <br\/><br\/><strong>Compartir datos personales con nuestros clientes:<\/strong> Podemos compartir los datos personales de los usuarios finales con su respectivo cliente. Tenga en cuenta que Sterna Innovation no es responsable y no controla ninguna divulgaci\u00f3n, uso o supervisi\u00f3n adicional por parte de nuestro Cliente, que act\u00faa como el \u201cResponsable del tratamiento de los datos\u201d de dichos datos (como se describe m\u00e1s adelante en la Secci\u00f3n 8). <br\/><br\/><strong>Protecci\u00f3n de derechos y seguridad:<\/strong> Podemos compartir sus datos personales con otros si creemos de buena fe que esto ayudar\u00e1 a proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Sterna Innovation, cualquiera de nuestros Visitantes, Clientes o Usuarios Finales, o de cualquier miembro del p\u00fablico en general.<br\/><br\/><strong>Filiales y empresas afiliadas de Sterna Innovation:<\/strong> Podemos compartir datos personales internamente dentro de nuestro grupo de empresas, para los fines descritos en esta Pol\u00edtica de privacidad. Adem\u00e1s, si Sterna o cualquiera de sus filiales o afiliadas experimenta alg\u00fan cambio en el control, incluso por medio de una fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n o compra de sustancialmente todos sus activos, sus datos personales pueden compartirse con las partes involucradas en dicho evento. Si creemos que dicho cambio en el control podr\u00eda afectar materialmente sus datos personales almacenados con nosotros, le notificaremos este evento y las opciones que pueda tener por correo electr\u00f3nico o mediante un aviso destacado en nuestros Servicios.  <br\/><br\/>Para evitar dudas, podemos compartir sus datos personales de formas adicionales, de acuerdo con su aprobaci\u00f3n expl\u00edcita, o si estamos legalmente obligados a hacerlo, o si hemos hecho que dichos datos no sean personales y an\u00f3nimos. Podemos transferir, compartir o utilizar de otro modo datos no personales a nuestra entera discreci\u00f3n y sin necesidad de aprobaci\u00f3n adicional. <\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-3249d28\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"3249d28\"><h3 class=\"stk-block-heading__text\">3.5 Cookies y tecnolog\u00edas de seguimiento<\/h3><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-bb71f8f\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"bb71f8f\"><p class=\"stk-block-text__text\">Nuestros Servicios y algunos de nuestros Proveedores de Servicios utilizan \u201ccookies\u201d, identificadores an\u00f3nimos y otras tecnolog\u00edas de seguimiento que nos ayudan a proporcionar, proteger y mejorar nuestros Servicios, personalizar su experiencia y supervisar el rendimiento de nuestras actividades y campa\u00f1as.\n\nUna \u201ccookie\u201d es un peque\u00f1o archivo de texto que se utiliza, por ejemplo, para recopilar datos sobre la actividad en nuestros Sitios. Algunas cookies y otras tecnolog\u00edas sirven para recordar datos personales, como una direcci\u00f3n IP, previamente indicada por usted. Recomendamos el uso de cookies para una experiencia de usuario \u00f3ptima en nuestros Servicios.  \n\nSi bien no cambiamos nuestras pr\u00e1cticas en respuesta a una se\u00f1al de \u201cNo rastrear\u201d en el encabezado HTTP de un navegador, la mayor\u00eda de los navegadores le permiten controlar las cookies, incluso si las acepta o no y si las elimina. Puede configurar la mayor\u00eda de los navegadores para que le notifiquen si recibe una cookie, o puede optar por bloquear las cookies con su navegador. \n\nSi desea evitar el uso del ID de publicidad de su dispositivo m\u00f3vil, puede cambiar la configuraci\u00f3n de su dispositivo para restablecer dicho ID de publicidad (normalmente, esto est\u00e1 disponible en la secci\u00f3n \u00abPrivacidad\u00bb o \u00abAnuncios\u00bb en la configuraci\u00f3n de su dispositivo). Tambi\u00e9n puede cambiar la configuraci\u00f3n de su navegador para restablecer o bloquear las cookies (normalmente, esto est\u00e1 disponible en la secci\u00f3n \u00abConfiguraci\u00f3n\u00bb o \u00abAyuda\u00bb en el men\u00fa de su navegador). <\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-a7ea9bb\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"a7ea9bb\"><h3 class=\"stk-block-heading__text\">3.6 Comunicaciones<\/h3><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-e747424\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"e747424\"><p class=\"stk-block-text__text\"><strong>Comunicaciones de servicio:<\/strong> Podemos ponernos en contacto con usted con informaci\u00f3n importante sobre nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos notificarle (a trav\u00e9s de cualquiera de los medios disponibles para nosotros) los cambios o actualizaciones de nuestros Servicios, los problemas de facturaci\u00f3n, los cambios de servicio, los avisos de recuperaci\u00f3n de contrase\u00f1as, etc. Tambi\u00e9n podemos enviarle notificaciones, mensajes y otras actualizaciones. No podr\u00e1 optar por no recibir dichas comunicaciones de servicio mientras utiliza nuestros Servicios, ya que son parte integral de dicho uso.   <br\/><br\/><strong>Notificaciones y comunicaciones promocionales:<\/strong> Podemos enviarle notificaciones sobre nuevas funciones, eventos y oportunidades especiales o cualquier otra informaci\u00f3n que creamos que nuestros Clientes encontrar\u00e1n valiosa. Podemos proporcionar dichos avisos a trav\u00e9s de cualquiera de los medios de contacto disponibles para nosotros (por ejemplo, por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico), a trav\u00e9s de los Servicios o a trav\u00e9s de nuestras campa\u00f1as de marketing en cualquier otro sitio o producto. <br\/><br\/>Si no desea recibir dichas comunicaciones promocionales, puede notificar a Sterna en cualquier momento enviando un correo electr\u00f3nico a info@sternainnovation.com, cambiando sus preferencias de comunicaci\u00f3n en su cuenta o siguiendo las instrucciones de \u201ccancelar la suscripci\u00f3n\u201d, \u201cdetener\u201d, \u201coptar por no participar\u201d o \u201ccambiar las preferencias de correo electr\u00f3nico\u201d contenidas en las comunicaciones promocionales que reciba.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-94c0081\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"94c0081\"><h3 class=\"stk-block-heading__text\">3.7 Seguridad de los datos<\/h3><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-a0d691b\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"a0d691b\"><p class=\"stk-block-text__text\">Con el fin de proteger sus datos personales que tenemos con nosotros y nuestros proveedores de servicios, estamos utilizando medidas de seguridad f\u00edsicas, de procedimiento y electr\u00f3nicas est\u00e1ndar de la industria, incluido el cifrado seg\u00fan corresponda. Sin embargo, tenga en cuenta que, independientemente de las medidas de seguridad utilizadas, no podemos garantizar la protecci\u00f3n y seguridad absolutas de ning\u00fan dato personal almacenado con nosotros o con terceros como se describe en la Secci\u00f3n 4 anterior. <\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-549927a\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"549927a\"><h3 class=\"stk-block-heading__text\">3.8 Responsable\/encargado del tratamiento de los datos<\/h3><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-813d33d\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"813d33d\"><p class=\"stk-block-text__text\">Ciertas leyes y regulaciones de protecci\u00f3n de datos, como el RGPD, suelen distinguir entre dos funciones principales para las partes que procesan datos personales: el \u201cResponsable del tratamiento de los datos\u201d, que determina los fines y los medios del procesamiento; y el \u201cEncargado del tratamiento de los datos\u201d, que procesa los datos en nombre del Responsable del tratamiento de los datos. A continuaci\u00f3n, explicamos c\u00f3mo se aplican estas funciones a nuestros Servicios, en la medida en que se apliquen dichas leyes y regulaciones. <br\/><br\/>Sterna Innovation es el \u201cResponsable del tratamiento de los datos\u201d de los datos personales de sus Visitantes, Clientes y posibles Clientes, y con respecto a los cuales, asume las responsabilidades del Responsable del tratamiento de los datos (\u00fanicamente en la medida en que sea aplicable seg\u00fan la ley), como se establece en esta Pol\u00edtica de privacidad.<br\/><br\/>Si Sterna procesa los datos personales de cualquier usuario final en nombre de un cliente, dicho cliente se considerar\u00e1 el \u201cResponsable del tratamiento de los datos\u201d de los datos de sus usuarios finales, y Sterna procesar\u00e1 dichos datos en nombre de este cliente, como su \u201cEncargado del tratamiento de los datos\u201d.<br\/><br\/>Esto significa que, en tales casos, procesaremos los datos de dichos Usuarios Finales en nombre de nuestro Cliente y de acuerdo con sus instrucciones razonables, sujeto a nuestros T\u00e9rminos de Servicio y otros acuerdos comerciales. El Cliente ser\u00e1 el \u00fanico responsable de cumplir con cualquier requisito legal aplicable a los Responsables del Tratamiento de Datos (como establecer una base legal para el procesamiento y responder a las solicitudes de Derechos del Interesado con respecto a los datos que controlan). <\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-e2c5347\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"e2c5347\"><h3 class=\"stk-block-heading__text\">3.9 Derechos del interesado<\/h3><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-2ec6dae\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"2ec6dae\"><p class=\"stk-block-text__text\">Si desea ejercer sus derechos en virtud de cualquier ley aplicable, incluido el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) de la UE, para solicitar el acceso, la rectificaci\u00f3n o la supresi\u00f3n de sus Datos Personales que obren en poder de Sterna, o para restringir u oponerse al procesamiento de dichos Datos Personales, o para portar dichos Datos Personales, p\u00f3ngase en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico a info@sternainnovation.com.<br\/><br\/>Tenga en cuenta que, una vez que se ponga en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico, es posible que le solicitemos informaci\u00f3n y documentos adicionales, incluidos ciertos Datos Personales, con el fin de autenticar y validar su identidad y procesar su solicitud. Dichos datos adicionales ser\u00e1n conservados por nosotros con fines legales (por ejemplo, como prueba de la identidad de la persona que presenta la solicitud), de acuerdo con la Secci\u00f3n 3 anterior. <br\/><br\/>Si desea realizar alguna solicitud o consulta con respecto a los Datos Personales que procesamos en nombre de un Cliente, p\u00f3ngase en contacto directamente con dicho Cliente. Por ejemplo, si usted es un Usuario Final que desea acceder, corregir o eliminar datos procesados por Sterna en nombre de un Cliente, dirija su solicitud al Cliente correspondiente (que es el \u00abResponsable del Tratamiento de Datos\u00bb de dichos datos). <\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-b67843d\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"b67843d\"><h3 class=\"stk-block-heading__text\">3.10 Privacidad de los ni\u00f1os<\/h3><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-6778a52\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"6778a52\"><p class=\"stk-block-text__text\">Nuestros Servicios no est\u00e1n dise\u00f1ados para atraer a ni\u00f1os menores de 16 a\u00f1os. No recopilamos conscientemente Datos Personales de ni\u00f1os y no deseamos hacerlo. Si nos enteramos de que una persona menor de 16 a\u00f1os est\u00e1 utilizando los Servicios, prohibiremos y bloquearemos dicho uso y haremos todo lo posible para eliminar r\u00e1pidamente cualquier Dato Personal almacenado con nosotros con respecto a dicho ni\u00f1o. Si cree que podr\u00edamos tener dichos datos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico a info@sternainnovation.com.   <\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-b0bf681\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"b0bf681\"><h3 class=\"stk-block-heading__text\">3.11 Avisos adicionales<\/h3><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-2935173\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"2935173\"><p class=\"stk-block-text__text\"><strong>Actualizaciones y modificaciones:<\/strong> Es posible que actualicemos y modifiquemos esta Pol\u00edtica de Privacidad de vez en cuando publicando una versi\u00f3n modificada en nuestros Servicios. La versi\u00f3n modificada entrar\u00e1 en vigor a partir de la fecha de su publicaci\u00f3n. Proporcionaremos un aviso previo de 10 d\u00edas si creemos que hay cambios sustanciales involucrados a trav\u00e9s de cualquiera de los medios de comunicaci\u00f3n disponibles para nosotros o a trav\u00e9s de los Servicios. Despu\u00e9s de dicho per\u00edodo de notificaci\u00f3n, todas las modificaciones se considerar\u00e1n aceptadas por usted.   <br\/><br\/><strong>Enlaces externos:<\/strong> Si bien nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios, no somos responsables de sus pr\u00e1cticas de privacidad, y le recomendamos que preste atenci\u00f3n cuando abandone nuestros Servicios para dirigirse al sitio web o la aplicaci\u00f3n de dichos terceros y que lea las pol\u00edticas de privacidad de todos y cada uno de los sitios web y servicios que visite. Esta Pol\u00edtica de Privacidad se aplica \u00fanicamente a nuestros Servicios. <br\/><br\/><strong>Preguntas, inquietudes o quejas:<\/strong> Si tiene alg\u00fan comentario o pregunta sobre esta Pol\u00edtica de Privacidad o si tiene alguna inquietud con respecto a sus Datos Personales, p\u00f3ngase en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico a info@sternainnovation.com.<br\/><br\/>El responsable legal ha sido designado como representante de Sterna en la Uni\u00f3n Europea para asuntos de protecci\u00f3n de datos de conformidad con el art\u00edculo 27 del RGPD. Se puede contactar con el responsable legal \u00fanicamente en asuntos relacionados con el procesamiento de Datos Personales. Para realizar dicha consulta, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a info@sternainnovation.com. Si usted es una persona protegida por el RGPD, tambi\u00e9n tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de control de la UE.   <\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-b66c6dd\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"b66c6dd\"><h3 class=\"stk-block-heading__text\">3.12 Validez y gesti\u00f3n de documentos<\/h3><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-text stk-block-text stk-block stk-72b7fc9\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"72b7fc9\"><p class=\"stk-block-text__text\">El propietario de este documento es Sterna Innovation, quien debe verificar y, si es necesario, actualizar el documento al menos una vez al a\u00f1o.<br\/><br\/>Al evaluar la eficacia y la adecuaci\u00f3n de este documento, deben tenerse en cuenta los siguientes criterios:<br\/><br\/>\u2022 n\u00famero de incidentes relacionados con la privacidad de los datos de la manera especificada en este documento<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-spacer stk-block-spacer stk--no-padding stk-block stk-eb2539f\" id=\"sterna-innovation-privacy-policy\" data-block-id=\"eb2539f\"><style>.stk-eb2539f {height:100px !important;}<\/style><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de privacidad de Sterna Innovation Fecha de entrada en vigor: diciembre de 2025 1. 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